Yüzeyinizi Servise Hazırlayın Windows 11 10 – Takip Edilecek 4 İpucu

Prepare Your Surface For Service Windows 11 10 4 Tips To Follow

Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin

İşletim Sistemini Seçin Bir Projeksiyon Programı Seçin (Isteğe Bağlı Olarak)

Sorununuzu Açıklayın

Surface'ınız ters gittiğinde servis talebinde bulunmak istiyorsanız veri kaybını ve gizlilik sızıntılarını önlemek için bazı şeylere dikkat etmelisiniz. Bu yazıda, Mini Araç Surface'ınızı Windows 11/10'da hizmete nasıl hazırlayacağınız konusunda tam bir kılavuz sunacaktır.

Microsoft Surface Hizmeti Hakkında

Diğer bilgisayar markaları gibi Microsoft Surface de arızalanabilir, örneğin: açılmıyor , Surface kapanmaya devam ediyor , Yüzeyin siyah bir ekranı var , vb. Cihazınızda bir sorun olduğunda, çözümlere ulaşmak veya çevrimiçi düzeltmeleri aramak için ilgili bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Ancak bazen sorunlarınızı önerilen sorun giderme ipuçlarıyla çözmeyi başaramazsınız veya sorunları çözecek bazı bilgisayar becerilerine sahip olmazsınız. Daha sonra Surface garanti kapsamındaysa Microsoft'tan servis talebinde bulunabilirsiniz. Genellikle Surface ve Surface markalı aksesuarlar 90 günlük teknik destek ve bir yıllık sınırlı donanım garantisiyle birlikte gelir.

İpuçları: Yüzeyinizin hala garantisi olup olmadığını merak mı ediyorsunuz? Kılavuzu takip edin - Yüzey Garanti Kontrolü: İşte Sizin için 3 Basit Yol .

Cihazı Microsoft onarım merkezine göndermeden önce bazı hususlara dikkat etmelisiniz. Aşağıda Surface'ınızı servise nasıl hazırlayacağınıza ilişkin talimatlar yer almaktadır.

Hareket 1: Yüzeyi Harici Sabit Sürücüye Yedekleme

Surface'ınızdaki verilere ne olur? Microsoft'a göre, servis merkezine gönderdiğinizde cihazdaki her şey siliniyor. Microsoft, servis sırasındaki veri kaybından sorumlu olmayacaktır. Verilerinizi korumak için bir USB flash sürücü veya harici sabit sürücü hazırlayabilir ve ardından önemli dosyaları ona yedekleyebilirsiniz.

İçin veri yedekleme , güçlü olanı çalıştırmayı düşünebilirsiniz PC yedekleme yazılımı , otomatik yedeklemeleri ve artımlı ve diferansiyel yedeklemeleri destekleyen MiniTool ShadowMaker. İçinde dosya yedekleme , klasör yedekleme, disk yedekleme, bölüm yedekleme ve Windows yedekleme, bu araç önemli bir rol oynar.

Surface'ı harici sabit sürücüye nasıl yedekleyeceğinizi görün:

Adım 1: Harici sürücünüzü PC'nize bağlayın.

Adım 2: MiniTool ShadowMaker Deneme Sürümünü indirin, yükleyin ve başlatın.

MiniTool ShadowMaker Denemesi İndirmek İçin Tıklayın 100% Temiz ve Güvenli

3. Adım: Şuraya gidin: Yedekleme > SOURCE > Klasörler ve Dosyalar resimler, videolar, belgeler vb. dahil olmak üzere yedeklemek istediğiniz dosya ve klasörleri seçin ve öğesine tıklayın. TAMAM .

4. Adım: Dokunun VARIŞ NOKTASI ve harici sabit sürücünüzde bir bölüm seçin.

5. Adım: Üzerine dokunun Şimdi yedekle Yedekleme görevine başlamak için.

İpuçları: Ayrıca şunları seçebilirsiniz: Windows Yedekleme uygulamasını kullanarak Surface'ınızı yedekleyin Surface'ınızı servise hazırlamadan önce OneDrive'a gidin. Bu sayede klasörlerin/dosyaların yanı sıra Surface ayarlarınızı da buluta yedekleyebilirsiniz. Cihazı servis merkezinden almak için kullanacağınız Microsoft hesabıyla aynı olması gereken bir Microsoft hesabıyla oturum açmanız gerekir.

2. Hareket: Outlook Veri Dosyalarını El İle Yedekleme

Microsoft Surface'ı hizmete hazırlamadan önce, Windows 11/10'da bu e-posta istemcisini kullanıyorsanız Outlook veri dosyası yedeklemesine de dikkat etmelisiniz. Bu dosyalar, Yüzeyinizdeki e-posta iletilerinizi, görevlerinizi, takviminizi ve diğer öğelerinizi içerir. Cihazınızı servis merkezinden aldıktan sonra Outlook veri dosyalarını (.pst ve .ost dosyaları) Surface'ınıza aktarabilirsiniz.

Outlook veri dosyalarını nasıl yedekleyeceğinizi merak mı ediyorsunuz? Şu iki makaleye bakın:

Outlook dosyalarını içe veya dışa aktarma

3. Hareket: Verilerinizi Silin

Yukarıda belirtildiği gibi, hizmet sürecinin bir parçası olarak Yüzeyinizdeki veriler silinecektir. Gizlilik sızıntılarını önlemek için, cihazı Microsoft'a göndermeden önce verileri kendiniz silmeniz daha iyi olur.

İpuçları: Bu adımdan önce cihazınız için bir yedek oluşturmuş olmalısınız. Aksi takdirde verilerinizi sonsuza kadar kaybedersiniz.

Bir sürücüyü biçimlendirmek, bir bölümü silmek ve bilgisayarı sıfırlamak gibi silme işlemlerinin birkaç yolu vardır. Gizliliğinizi korumak için son iki seçeneğin kullanılması önemle tavsiye edilir. Bölüm silme işlemi için bu kılavuza bakın – Bölüm Nasıl Silinir | MiniTool Bölüm Sihirbazı Eğitimi .

Bilgisayarınızı sıfırlayarak verilerinizi nasıl sileceğiniz veya sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Adım: Kullan Kazan + ben açmak Windows Ayarları .

Adım 2: Windows 10'da şuraya gidin: Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma ve tıklayın Başlamak altında Bu bilgisayarı sıfırla .

Windows 11'de şunu seçin: Sistem>Kurtarma ve tıklayın PC'yi sıfırla itibaren Bu bilgisayarı sıfırla .

3. Adım: Tıklayın Her şeyi kaldır devam etmek.

Adım 4: Açılan talimatları izleyerek sıfırlama görevini tamamlayın. Daha sonra makineniz tamamen fabrika ayarlarına döndürülür.

İpuçları: Surface'ınız önyükleme yapamıyorsa, verilerinizi WinRE'de silebilirsiniz ( Windows Kurtarma Ortamı ): otomatik onarım için makineyi üç kez yeniden başlatmaya zorlayın (basın Güç Windows logosunu gördüğünüzde tekrar), ardından tıklayın. Gelişmiş seçenekler WinRE'ye girmek için tuşuna basın Sorun giderme > Bu bilgisayarı sıfırlayın > Her şeyi kaldır ve silme işlemini tamamlayın.

4. Hareket: Aksesuarlarınızı Çıkarın

Verileri yedekledikten ve verileri sildikten sonra, destek ekibi size Surface iadenize bazılarını eklemenizi söylemediği sürece tüm aksesuarları çıkardığınızdan emin olun.

Bu eklentiler arasında flash sürücü, klavye veya fare, hafıza kartı, Surface Dock, Surface Type Cover, güç kaynağı, ses adaptörü, ses kabloları, kulaklıklar vb. gibi USB aygıtları bulunur. Ardından Microsoft Surface'ınızı gönderebilirsiniz. servis merkezine.

Son sözler

Bu, Surface'ınızı servise nasıl hazırlayacağınızla ilgili tam bir kılavuzdur. Yüzeyiniz ters gittiğinde ve onarılması gerektiğinde, verilen adımları izleyerek bunları yapın. Bunlardan en önemlisi, makineyi servise göndermeye karar verdiğinizde önemli verilerinizi yedeklemek için gerekli önlemleri almanızdır.

Surface servisinizi aldıktan sonra bazı şeyler de yapmalısınız: Surface'ı açın ve kurulumu aynı Microsoft hesabını kullanarak tamamlayın, güncellemeleri yüklemek için Surface uygulamasını kullanın, Bluetooth aksesuarlarınızı eşleştirin ve uygulamaları yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için bu resmi belgeye bakın – Servis sonrası Surface'ınızı ayarlayın .